ABOUT The Vale Rusutsu

我們的賓客體驗團隊提供免費禮賓服務，包括協助安排機場接送、滑雪相關服務（纜車票、滑雪課程及裝備租借）、其他雪地活動、租車及餐廳預訂。 

入住時，客房內將備有免費提供的茶、咖啡、糖、沐浴露、洗手液、洗髮露、護髮素、洗碗機專用洗滌粉、洗衣粉、紙巾及清潔用品。 

早餐服務於冬季（12 月 1 日至 3 月 31 日）及夏季（4 月 30 日至 10 月 25 日）期間提供。 

入住時間：下午 3 時

• 辦理入住手續時，須提供護照及用於支付押金的信用卡資料。

退房時間：上午 10 時。

• 請於退房時間前將所有行李及個人物品帶離客房。

請注意，旺季期間（12月1日至3月31日）恕不提供延遲退房服務。如可安排延遲退房，可能須收取額外的延遲退房費用。 

非旺季期間（4月1日至11月30日），如需提前入住或延遲退房，可向酒店提出要求，具體安排須視入住或退房當日的房間供應情況而定。

額外入住賓客（6 歲或以上）均會計入各房型的入住人數上限。 

5 歲或以下兒童如使用現有床鋪，可免費入住。

嬰幼兒（5 歲或以下）可安排嬰兒床或日式床墊及兒童餐椅，每名兒童每 4 晚收費 5,000 日圓。 

如入住人數超過各房型的標準入住人數，額外入住賓客（6 歲或以上）須支付每人每晚 13,100 日圓的費用。由於臥室空間有限，額外的日式床墊將安排在客廳，而非臥室。每人每晚 13,100 日圓的額外入住費用已包含早餐。

即使額外入住賓客僅入住部分預訂晚數，仍須按照同行賓客的整段住宿期間，支付相應的額外入住費用。

一臥室套房及兩臥室套房（雙鑰匙）均不可加床。

部分客房的床型可靈活調整，但具體配置因臥室而異。 

我們將按照標準床型配置為您安排床鋪。如有其他床型需求，請於抵達前至少 14 天透過電子郵件 reservations@nisade.com 提出書面要求。臨時變更床型配置須支付額外費用。 

若未在規定期限內提供寢具配置要求，或於辦理入住手續時發現配置有誤而需要調整，將按每間臥室收取變更費用。

日常客房清潔：入住期間每兩天提供一次，包括更換毛巾、整理床鋪及清理垃圾。  

住宿期間清潔：入住 5 晚或以上的賓客，每 4 天提供一次住宿期間清潔服務，包括日常客房清潔、全面更換床單及寢具，以及公寓吸塵清潔。 

如您需要額外的客房清潔服務，我們可視服務安排情況為您提供，並將收取額外費用。詳情請向前台服務團隊查詢。

住客須對入住期間造成的物業、客房（包括公共區域）、固定裝置、傢俱、鑰匙及其他財物的損壞承擔責任，包括因此產生的任何後續損失。 

本物業內嚴禁吸煙，包括陽台區域。如住客違反禁煙規定，入住一至三臥室公寓的住客須支付 100,000 日圓罰款；入住頂層公寓的住客則須支付 500,000 日圓罰款。
此外，如吸煙氣味影響後續入住的賓客，或導致其他預訂需轉移至其他物業，住客可能須支付額外的損害賠償費用，以補償受影響的賓客或物業業主。。  

酒店範圍內一律禁止攜帶寵物，包括室內、室外區域，以及停泊在酒店範圍內的車輛内。 

酒店停車位數量有限，採先到先得方式安排，冬季期間尤其如此。建議您提前提出停車需求，以便我們盡可能為您安排。