关于 The Vale Rusutsu

我们的宾客体验团队提供免费礼宾服务，可协助安排机场接送、滑雪相关服务（包括缆车票、滑雪课程预约、装备租赁）、以及其他雪上活动、租车服务以及餐厅预订。 

入住时，酒店将免费提供茶、咖啡、糖、沐浴露、洗手液、洗发水、护发素、洗碗机专用清洗剂、洗衣粉、纸巾和清洁用品。 

冬季（12月1日至3月31日）和夏季（4月30日至10月25日）期间提供早餐。 

入住时间：下午3点。

• 办理入住手续时，须提供护照及用于押金担保的信用卡信息。

退房时间：上午10点。

• 请在规定的退房时间前，将所有行李及个人物品带离客房。

请注意，旺季期间（12月1日至3月31日）不提供延迟退房服务。其他期间如可安排延迟退房，可能会收取额外费用。 

非旺季期间（4月1日至11月30日），宾客可申请提前入住或延迟退房。但能否安排将视抵达或离店当天酒店的实际空房情况而定。

6岁及以上的额外入住人员均计入客房入住人数，且总入住人数不得超过该房型规定的最大入住人数。 

5岁及以下儿童如使用客房现有床铺，可免费入住。

如需为5岁及以下儿童额外提供婴儿床或日式床垫及儿童餐椅，每名儿童每4晚收费5,000日元。 

如入住人数超过房型标准人数，6岁及以上的额外宾客每人每晚收费13,100日元，含早餐。由于卧室空间有限，加床（日式床垫）将安排在客厅。

即使额外住客仅入住部分晚数，仍须按整笔预订的总住宿晚数支付额外住客费用。

1居室套房及2居室套房（双钥匙设计）均不提供加床服务。

部分客房的床型可根据需求灵活调整，但具体安排因客房而异。 

酒店将按照标准床型配置安排客房。如需调整床型，请至少在入住日期前14天发送邮件至  reservations@nisade.com ，提出书面申请。临时更改床型配置可能需要支付额外费用。  

如宾客未在规定期限内提出床型配置要求，或入住时发现床型配置需要调整，酒店将按每间卧室收取床型调整费用。

日常客房清洁：入住期间每两天提供一次，包括更换毛巾、整理床铺及清理垃圾。  

入住期间清洁：入住5晚及以上的宾客，每入住4天可享受一次清洁服务，包括日常客房清洁、全套床品更换及公寓吸尘清洁。 

如需额外清洁服务，可向酒店提出申请。该服务需另行收费，具体安排视实际情况而定。详情请咨询前台。

入住期间，如因宾客原因造成酒店设施、客房（包括公共区域）、固定装置、家具、钥匙或其他财物损坏，宾客须承担相应责任，包括由此产生的任何间接或连带损失。 

酒店内全面禁烟，包括阳台区域。违反禁烟规定的宾客须支付相应罚款：入住1至3居室公寓的宾客，罚款100,000日元；入住顶层公寓的宾客，罚款500,000日元。
此外，如吸烟产生的异味影响后续入住的宾客，或导致后续预订需转移至其他住宿设施，酒店可能另行收取赔偿费用，以补偿受影响的宾客或业主所遭受的损失。  

酒店所有区域均禁止携带宠物，包括室内、室外及停车区域，亦不得将宠物留在停放于住宿设施内的车辆中。 

酒店停车位数量有限，遵循先到先得的原则进行安排。在冬季尤其紧张，我们建议您提前提出停车需求，以便我们尽可能为您安排车位。